プライバシーポリシー
制定日:2025年7月4日
株式会社ルモンズエンターテインメント(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するオンラインコンテンツサービス(ウェブサイトを含みます。以下総称して「本サービス」といいます。)における利用者の個人情報を、以下の方針に従い適切に取り扱います。
第1条 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条1項に定める情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス・クレジットカード番号等、個人識別符号を含む)を指します。
第2条 取得する情報と取得方法
- 利用者から直接取得する情報
- 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
- クレジットカード情報(カード番号・有効期限等)※第7条参照
- 配送先情報、本人確認書類写し 等
- 自動取得情報
- Cookie、端末識別子、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ
- 第三者から取得する情報
- 決済代行会社から提供される決済結果
- SNS連携ログインを利用する場合の公開プロフィール情報
第3条 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
| 利用目的 | 具体例 |
|---|---|
| 本サービスの提供・本人確認 | 会員登録、抽選参加、賞品発送 |
| 決済処理・料金請求 | クレジットカード決済、キャンセル返金 |
| お問い合わせ対応 | 本人確認、履歴照会 |
| 重要なお知らせの送信 | 規約改定、障害・保守連絡 |
| 新機能・キャンペーン等の案内 | メールマガジン、プッシュ通知 |
| 不正利用・セキュリティ対策 | 不正アクセス検知、本人確認強化 |
| 統計・マーケティング分析 | 利用動向分析(匿名化・統計化後に実施) |
| 法令遵守・紛争対応 | 税務・会計処理、裁判所・行政機関への対応 |
利用目的を変更する場合は、関連性が認められる範囲で行い、変更内容を本サービス上で公表します。
第4条 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 技術的対策:TLS1.2以上による通信暗号化、WAF・IPSの導入、アクセスログ監視、脆弱性診断
- 組織的対策:個人情報管理責任者の設置、社内規程整備、定期的教育・監査
- 物理的対策:入退室管理、媒体持出し制限、盗難防止装置
- 人的対策:守秘義務契約、退職時のアカウント権限剥奪
- 外部委託管理:委託先の選定基準・契約締結・定期評価
第5条 第三者提供
当社は、次の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で同意取得が困難な場合
- 公衆衛生・児童健全育成に特に必要で同意取得が困難な場合
- 国の機関等の事務協力で同意取得により支障が生じる場合
第6条 委託・共同利用
- 当社は、決済処理・メール配信・サーバ運用等を外部事業者に委託することがあります。委託先に対しては適切な監督を行います。
- 決済処理に関する委託先
- 事業者名:決済代行会社
- 目的:クレジットカード決済代行
- 提供項目:決済金額、取引日時、取引ID等(カード番号は当社未保持)
- 安全管理:PCI DSS完全準拠、ISO/IEC 27001認証
第7条 クレジットカード情報の取扱い
- カード情報入力ページはTLS暗号化で保護されています。
- 入力されたカード情報は決済代行会社のトークナイゼーション機能を用いて直接決済代行会社に送信され、当社サーバには保存・通過しません。
- 当社はPCI DSSに準拠した事業者以外にカード情報を提供いたしません。
第8条 Cookie・広告識別子・アクセス解析
- 当社はサイト改善のためCookieや類似技術を使用します。ブラウザ設定で無効化できますが、機能が制限される場合があります。
- 当社はGoogle Analyticsを利用し、匿名化されたトラフィックデータを収集します。ユーザーはGoogleアナリティクスオプトアウトアドオンで収集を拒否できます。
第9条 保有個人データの開示等の請求
利用者は、法令に基づき自己の保有個人データについて、利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供記録の開示を請求できます。請求手続きは第12条の窓口までご連絡ください。
第10条 個人情報の保存期間
当社は、利用目的達成に必要な範囲で個人情報を保管し、目的達成後は速やかに削除または匿名化します。法令・税務上の保存義務がある情報は、所定期間保存します。
第11条 海外へのデータ移転
現時点で当社は国外にある第三者へ個人情報を提供・委託する予定はありません。将来移転が必要となる場合は、法令に従い安全管理措置・利用者への通知を行います。
第12条 お問い合わせ窓口
- 事業者名
- 株式会社ルモンズエンターテインメント
- 所在地
- 〒160-0022 東京都新宿区新宿6-24-20 KDX新宿六丁目ビル8F
- メール
- support@gachasuku.com
本ポリシーに関するお問い合わせは、上記メールアドレスまでお願いいたします。
※恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせはサポート受付時間内に限らせていただきます。
第13条 プライバシーポリシーの改定
当社は、法令改正やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で改定内容と発効日を14日以上前に告知します。改定後に利用者が本サービスを利用した場合、改定に同意したものとみなします。
施行日:2025年7月18日